用户研究
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通往SaaS客户成功之路的4个要点

通往SaaS客户成功之路的4个要点

编辑导语:有不少SaaS厂商都把客户成功做成了客户服务,在通往SaaS客户成功之路上要扫清哪些障碍,注意哪些关键要点呢?作者总结了4个要点,一下来看看。 “虽然SaaS厂...
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找对目标客户有多重要?

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编辑导语:最近东方甄选的“兵马俑方脸老师”打动了许多人,然而半年前的直播间里却全是骂他的。作者认为,这是因为他终于触达并打动了目标客户。找对目标客户到底有多重...
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让用户疯狂转发的5个底层秘密!

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编辑导语:你是不是时常困扰怎么样才能让自己的产品或者内容被用户分享,疯狂转发?要做到这一点,需要让用户产生值得分享的动机。作者总结了5个底层逻辑,希望对你有所...
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B端产品做用研合适吗?

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编辑导语:用户研究对于做B端产品十分重要,但是B端产品做调研却一直是个难题。本篇文章作者分享了有关B端产品做用研的具体方法和逻辑思路,感兴趣的一起来学习一下,希...
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